İzmir merkezli yapı kimyasalları üreticisi İsonem, bu kez "Jel Beton" ürünüyle ilgili kullanıcı şikâyetleriyle gündeme geldi. Şikâyet platformlarında yer alan kullanıcı paylaşımlarında, ürünün uygulama sonrasında çatlama, zeminden ayrılma ve beklenen yüzey görünümünü sağlamadığı yönünde çok sayıda iddia bulunuyor.

Çatlama, kabarma ve yüzey bozulması

Şikâyetvar platformunda yer alan paylaşımlarda  kullanıcılar, uygulamanın talimatlara uygun şekilde yapılmasına rağmen ürünün birkaç gün içinde çatladığını, zeminden kalktığını ve uygulama yapılan alanın yeniden onarım gerektirecek hale geldiğini öne sürüyor. Yaklaşık 220 metrekarelik ticari bir alanda yapılan uygulamanın kısa sürede bozulduğu, bir başka kullanıcı tarafından ise ürünün homojen bir görünüm oluşturmadığı ve derz izlerini tamamen ortaya çıkardığı iddia edildi. Kullanıcıların önemli bir bölümü ise ürün için ücret iadesi veya zararlarının karşılanmasını talep ediyor.

Şikâyet sayfalarında ayrıca "Jel Beton pişmanlıktır" başlığıyla yapılan paylaşımlar ile ürünün beklentileri karşılamadığı ve firmanın çözüm noktasında yetersiz kaldığı yönündeki kullanıcı yorumları da dikkat çekiyor.

Yangın boyası için toplatma kararı verilmişti

İSONEM, kısa süre önce de yangına dayanıklı boya ürünü nedeniyle kamuoyunun gündemine gelmişti. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafından yapılan incelemeler sonucunda, firmanın "İSONEM Anti-Fire Paint Plus" isimli ürünü için, yangın güvenliği iddialarının mevcut test ve uygunluk belgeleriyle yeterince desteklenmediği gerekçesiyle piyasaya arzın durdurulması ve ürünlerin toplatılması kararı alınmıştı.

Bu kararın ardından şimdi de firmanın farklı bir ürünü olan Jel Beton hakkında art arda gelen kullanıcı şikâyetleri, yapı malzemelerinde kalite ve performans tartışmalarını yeniden gündeme taşıdı. Ancak Jel Beton ürünüyle ilgili şikâyetler, kullanıcı beyanlarından oluşuyor ve bu konuda herhangi bir resmi inceleme veya idari yaptırım kararı bulunmuyor.