Kısa süre önce "İSONEM Anti-Fire Paint Plus" ürünü piyasadan toplatılan İsonem markasının JelBeton ürünü ile ilgili Şikayetvar sayfasından çok sayıda şikayet paylaşıldı. Söz konusu ürünü satın alarak kullanan vatandaşlar doğru uygulama yaptıkları halde çatlama, zeminden ayrılma ve kötü yüzey görüntüsü oluştuğunu savundu. Kullanıcılar video ve fotoğraf paylaşarak da bu iddialarını destekledi.

insaatderyasi.com olarak bu iddiaları gündeme taşıdık. Haberimiz on binlerce etkileşim aldı ve çok sayıda yorum geldi. Yorumlarda markanın ürününü kullanan diğer vatandaşlarda şikayetlerini dile getirirken ürünün satışını gerçekleştirdiği belli olan trol hesaplar da haberin maksatlı yapıldığını ve ürünün hiçbir şekilde şikayet almadığını, yok saydığını savundu.

Firma sahibi ise şikayetleri dikkate almak yerine, ulusal basında çıkan ve markanın uluslararası başarıları ile sosyal sorumluluklarından bahseden haberlerin görüntüsünü paylaştı. 

Bakanlığı suçladı, toplatılan ürününü savundu

Tarafımıza ulaşan firma avukatının talebi ve basın etiği gereği  firmadan gelen tezkip ve cevap hakkı açıklamasını sitemizin manşetinden paylaştık. Tezkip metninde en dikkat çeken kısım ise toplatılan ürün ile ilgili açıklama oldu.

Yanmaz boya olarak piyasaya sürülen "İSONEM Anti-Fire Paint Plus" ürünü Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı'nın yaptığı incelemeler sonucu ciddi riskler taşıdığı için Bakanlık tarafından piyasadan toplatıldı. Firmanın Tezkip metninde  performansının karşılaştırılabileceği kabul edilmiş bir standardın bulunmadığını savundu. Anti Fire Paint Plus ürünüyle ilgili kararın, "ürünün belirli kullanım alanları ve belirli yapı yüzeylerine ilişkin teknik performansı ve yangın güvenliği niteliklerine ilişkin test sonuçlarının ülkemizde kabul edilmiş bir standart bulunmaması nedeniyle mukayese edilememesi" gerekçesiyle alındığı ifade edildi.

Not: https://www.sikayetvar.com/isonem-boya/jel-beton Haberimizin temel dayanığını oluşturan iddialara bu linkten ulaşarak kullanıcıların deneyimlerini, ürünlerin uygulanmış fotoğraf ve videolarına bakabilirsiniz.