35.000 ürün çeşidiyle Gıda Çarşısı’nda en çok ürün çeşitliliğine sahip olan firma,1000 metrekarelik mağazada 24 kişilik ekiple hizmet veriyor

Özgür Civata’nın kurucusu Özgür Dağ, ticaretle tanışmasının çocukluk yıllarına dayandığını söyledi. Babasının memur olduğunu belirten Dağ, “Babam bizim mutlaka okumamızı isterdi. Yaz aylarında ise hayatı öğrenmemiz için bizi esnafın yanına çıraklığa bırakırdı. Ben de 12 yaşımdayken Gıda Çarşısı’nda bu sektörde çıraklıkla başladım” dedi. Yaz aylarında başladığı çıraklığın zamanla meslek hayatına dönüştüğünü ifade eden Dağ, lise yıllarında bilinçli bir karar aldığını vurguladı. Dağ, “Lisede üniversiteye gitmemeye ve bu sektörde çalışmaya karar verdim. Üniversite sınavından sonra iyi puan almama rağmen tercih yapmadım. Bu sektörde ilerleyip kendi işimi kurmak istiyordum” diye konuştu.

150 metrekareden 1000 metrekareye...

Sektörde edindiği uzun yıllara dayanan tecrübenin ardından 2015 yılında kendi işini kurduğunu belirten Dağ, “Küçük bir sermaye ile 150 metrekarelik bir alanda, iki kişiyle yola çıktım. Bugün geldiğimiz noktada 1.000 metrekarelik mağazamızda 24 kişilik ekibimizle hizmet veriyoruz” ifadelerini kullandı.

2. sayfafafaffaa

Yaklaşık 25 yıldır Gıda Çarşısı’nda hırdavat, inşaat malzemeleri ve civata sektöründe faaliyet gösterdiklerini aktaran Dağ, “İnşaatta temelden çatıya kadar ihtiyaç duyulan tüm teknik ve ince malzemeleri müşterilerimize sunuyoruz” dedi. Ürün gamlarının genişliğine dikkat çeken Dağ, “Mağazamızda 35 bin çeşit ürün bulunuyor. Yaklaşık 10 bin kalemde de transit satış yapıyoruz. 150’ye yakın markanın ürününü satıyoruz. Ana mağazamızın yanı sıra 400 metrekarelik bir depomuz da var” diye konuştu.

Ticarette en önemli şey dürüstlük

İzmir merkezli çalıştıklarını ancak hizmet ağlarının Türkiye geneline yayıldığını söyleyen Dağ, “İzmir ana merkez olmak üzere ülkenin her yerine ürün gönderiyoruz. Yurt dışından gelen talepleri de karşılıyoruz” dedi. Başarılarının temelinde ticaret anlayışlarının yer aldığını vurgulayan Dağ, “Ürün çeşitliliğimiz ve güçlü stok yapımız sayesinde tercih ediliyoruz. Ticarette en önemli şey dürüstlük. Bu bizim için olmazsa olmaz. Dürüst olduğunuzda kapılar kendiliğinden açılıyor” ifadelerini kullandı.

Hedef daha büyük mağaza

Müşteri memnuniyetine büyük önem verdiklerini dile getiren Dağ, “Müşterimizi güler yüzle karşılar, sorununu çözmek için çaba gösteririz. Ürün elimizde yoksa bile  en geç iki gün içinde temin ederiz” dedi. Gelecek hedeflerine de değinen Özgür Dağ, mevcut alanın artık yeterli gelmediğini belirterek, “Daha büyük bir alana geçerek hizmet kapasitemizi artırmak ve müşterilerimize daha güçlü bir yapı sunmak istiyoruz” şeklinde konuştu.